환불 정책

반품 및 환불 제출

여러분께서 Rainkiss를 사랑하시기를 바랍니다. 문제나 질문이 있으시면 언제든지 저희 고객 서비스 팀에 문의해 주세요. 저희는 기꺼이 도와드리고 반품 또는 환불 요청에 대한 해결책을 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다.

환불을 위해 반품을 제출하려면 이름, 주문 번호, 구매 증빙 서류와 함께 support@rainkiss.com으로 Rainkiss 고객 지원팀에 문의하세요.

Rainkiss 제품에 만족하지 못하시는 경우, 수령 후 14일 이내에 은행 송금 또는 PayPal 송금을 통해 전액 환불 또는 교환해 드립니다. 착용하지 않은 품목을 원래 포장재에 담아 반품해 주세요. 우편 요금은 환불하지 않습니다. 환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.

_____

제3자 판매자, 매장 또는 리테일러에서 Rainkiss를 구매한 경우 환불 또는 교환을 위해 구매한 매장이나 위치에 문의하세요. Rainkiss.com 외부에서 구매한 상품은 반품이 불가능합니다.

우리는 반품 우편 요금을 부담하지 않으며, Rainkiss는 운송 중 분실된 반품 품목에 대해 책임을 지지 않습니다. 보험과 추적을 제공하는 운송업체를 사용하는 것을 적극 권장합니다.

11월 30일부터 12월 31일 사이에 주문한 상품은 1월 14일까지 연장 반품이 가능합니다.

건조하게 유지하세요.