Allgemeines
Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen der RAINKISS BV mit Sitz in HERENGRACHT 360, 1016 CH, Amsterdam, Niederlande. Im Folgenden auch „RAINKISS“ und RAINKISS.ONLINE genannt. Eingetragen bei der Handelskammer in Amsterdam, Handelsregister-Nr. 72409037 USt-ID Nr. NL NL859100765. Diese Bedingungen gelten für alle Kauf- und Verkaufsverträge, die von „RAINKISS“ und Kunden über die Website RAINKISS.ONLINE / RAINKISS.COM abgeschlossen werden.
Angebot
Alle Preise im RAINKISS.COM Webshop sind in EUR angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. „RAINKISS“ behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Ein Beitrag zu den Versandkosten wird vor der Bestellung separat ausgewiesen. Dieser Beitrag kann von der Größe der Bestellung abhängen. Die aktuellen Versandkosten werden im Checkout unterhalb des Preises angegeben. Der Beitrag für die Rücksendung wird nicht erstattet. Für Käufe außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde für alle anfallenden Zollgebühren verantwortlich. Alle Angebote im Webshop sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben. Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. „RAINKISS“ kann nicht an seine Angebote gebunden werden, wenn Sie vernünftigerweise hätten verstehen müssen, dass das Angebot ein offensichtlicher Irrtum oder Fehler ist. „RAINKISS“ bleibt der vollständige Eigentümer der gelieferten Ware, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
Lieferung
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist, da wir Bestellungen nicht umleiten können, sobald sie unterwegs sind. Bevor wir Ihre Einkäufe versenden können, müssen wir möglicherweise Ihre Daten bei Ihrem Kartenherausgeber bestätigen. Wir werden unser Bestes tun, um Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Unsere Lieferzeit beginnt ab dem Zeitpunkt der Annahme einer Bestellung und beinhaltet einen 24-Stunden-Zeitraum, in dem Ihre Artikel von unserem Lager bearbeitet und versandt werden. Wir arbeiten eng mit unserem Versandpartner zusammen, um die möglichen Auswirkungen von Zollverzögerungen auf unsere internationalen Kunden zu minimieren. Wir empfehlen Ihnen, den Link im Einkaufswagen oben auf unserer Website zu verwenden und Ihr Lieferland auszuwählen. Sie sehen sofort die Versandkosten an Ihre Lieferadresse. Bitte klicken Sie auf die Lieferübersicht, um Lieferzeiten und Gebühren pro Land, in das wir versenden, anzuzeigen. Wenn das Land, in das Sie versenden möchten, nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rainkiss.com und wir werden Sie persönlich über die Versandkosten an diese Adresse informieren. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindliche Frist. Sollte die Bestellung jedoch nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem angegebenen Liefertermin eingehen, ist der Käufer berechtigt, die Bestellung kostenlos zu stornieren. Dazu senden Sie eine E-Mail an info@rainkiss.com. Die Lieferungen werden von verschiedenen Kurierdiensten vorgenommen, je nach Lieferland. Während des Transports der Produkte ist RAIKISS im Falle von Beschädigung, Diebstahl oder Verlust der Produkte verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung geht dieses Risiko auf Sie über.
Höhere Gewalt
Die Parteien sind nicht verpflichtet, irgendwelche Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie durch einen Umstand daran gehindert werden, der nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und nicht gesetzlich, durch eine Rechtshandlung oder allgemein akzeptiert zu ihren Lasten geht.
Zahlungsmethoden
RAINKISS.ONLINE akzeptiert Zahlungen per iDEAL, AMEX MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments, Amazon Pay, Bancontact, PayPal und VISA. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung vollständig von Ihrem Konto abgebucht. Kreditkartenzahlungen werden über unseren Partner SHOPIFY Payments abgewickelt, einen international ausgerichteten Zahlungsdienstleister. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und 100% sicher. Bezüglich der Zahlung über PayPal. „RAINKISS“ berechnet Ihnen für diese Zahlung keine Gebühren. „RAINKISS“ kann nicht für Gebühren verantwortlich gemacht werden, die PayPal Ihrem Konto hinzufügen könnte.
Rücksendungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie den/die unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, das Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe umzutauschen, wobei alle Umtauschvorgänge von der Lagerverfügbarkeit abhängen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die von Produktionsfirmen zur Produktentwicklung verwendet wurden. Wir bieten kostenlose Lieferung für den zu ersetzenden Artikel an. Bitte befolgen Sie das Rücksendeverfahren und füllen Sie das Ihrem Auftrag beiliegende Rücksendeformular aus und senden Sie den/die Artikel mit einem Postdienst Ihrer Wahl an uns zurück. Wir bitten Sie, die von Ihnen gekauften Waren während ihres Besitzes pfleglich zu behandeln. Stellen Sie sicher, dass die Originalverpackung aufbewahrt wird. Waren sollten nicht verschmutzt, zerrissen oder beschädigt sein. Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel verschmutzt oder unvollständig sind, und können an den Kunden zurückgesandt werden. Es ist sehr wichtig, dass wir bei einer Rücksendung die Bestellnummer kennen, auf die sie sich bezieht, Ihre Daten und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Wenn Sie einen nicht fehlerhaften Artikel außerhalb der Fernabsatzbestimmungen zurücksenden, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Wir empfehlen Ihnen daher, das Paket mit einem Lieferservice zu versenden, der Sie für den Wert der Ware versichert und Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellt. Wir können keine per Post verlorenen Rücksendungen erstatten. Falls zutreffend, senden Sie Ihre zurückgesandten Waren an unser Lager unter der folgenden Adresse:
RAINKISS
HERENGRACHT 360
1016 CH Amsterdam
Niederlande
Bitte erlauben Sie uns 2 Werktage ab Erhalt einer Rücksendung, um eine Rückerstattung zu bearbeiten. Sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rücksendebestätigungs-E-Mail (die E-Mail wird an dieselbe E-Mail-Adresse wie Ihre Bestellbestätigung gesendet). Nach Erhalt der Rücksendebestätigungs-E-Mail erlauben Sie bitte 5-10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird oder die neue Größe versendet wird. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung von Waren haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail für Unterstützung: SALES@RAINKISS.COM
Persönliche Daten
Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten, E-Mail-Adresse, Adresse und Bankkontonummer vollständig, korrekt und aktuell sind. Vorausgesetzt, dass Sie auch sicherstellen, dass Sie in jeder Hinsicht gesetzlich berechtigt sind, die Website zu nutzen. „RAINKISS“ garantiert, dass alle Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandelt werden und dass diese Informationen ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder anderweitig verfügbar gemacht werden. „RAINKISS“ wird Ihre Daten in seiner Datei verarbeiten und speichern, um die in der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung eingegangenen Verpflichtungen zu erfüllen. Darüber hinaus wird Ihre E-Mail-Adresse verwendet, um Sie über bestimmte Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie attraktiv sein könnten, es sei denn, Sie haben dies nicht genehmigt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht, unabhängig vom Land, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Alle Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von „RAINKISS“ angepasst werden.
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