Wir kommissionieren und verpacken unsere Bestellungen sofort, um einen schnellen Versand zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir können dies nicht garantieren und sobald die Ware kommissioniert ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte verweigern Sie die Annahme des Pakets, sobald die Zustellung versucht wird. Wir erstatten Ihnen Ihre Bestellung, sobald das abgelehnte Paket an unser Lager zurückgesandt wurde.

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung verzögern kann und wir nicht garantieren können, dass Änderungen vorgenommen werden können, bevor die Bestellung kommissioniert wird.

Wir bearbeiten unsere Bestellungen sofort, daher werden Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, in den meisten Fällen noch am selben Tag versandt.

Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgiens erfolgen innerhalb der nächsten 1-2 Werktage.

Lieferungen innerhalb Europas Zone 1:
Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 16 Uhr eingehen, werden innerhalb der nächsten 3 bis 5 Werktage geliefert.

Lieferungen innerhalb Europas Zone 2:
4 bis 7 Werktage

Lieferungen in alle anderen Länder:
5 bis 7 Werktage

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen. Für alle Bestellungen, die in Ländern innerhalb der EU getätigt werden, fallen keine Zollgebühren an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem Land und Zollgebühren haben.

Wir möchten, dass Sie Ihr Rainkiss lieben. Wenn nicht, ist das kein Problem. Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe für jeden unbenutzten Rainkiss Regenponcho an.

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Wir erstatten keine Portokosten.

Wir erstatten Ihre retournierte Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Wir erstatten Ihnen den Betrag immer auf das Bankkonto, die Kreditkarte oder das PayPal-Konto, das für die Bestellung verwendet wurde.

Kein Stress, wir helfen Ihnen gerne! Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Bildern Ihres Ponchos, der Bestellnummer und wir senden Ihnen gerne einen Ersatz.

Lernen Sie mit diesen einfachen Schritten, wie man faltet.

Unser Onesize-Größensystem sieht bei jedem von 160 cm bis 195 cm gut aus.

Wir haben unsere Regenkleidung entwickelt, um ein einfaches, inklusives Größensystem für alle Körpertypen anzubieten, aber nicht nur das... unser Onesize-System begrenzt die Anzahl der Rücksendungen, die wir erhalten, und reduziert drastisch die Probleme mit der Passform, der Größe oder der Bestellung der falschen Größe. Rücksendungen hinterlassen eine Spur der Umweltverschmutzung, und ja... einige landen sogar auf der Mülldeponie, deshalb glauben wir, dass es viel bringt, es einfach zu halten.

Wir sind stolz auf unsere Rücklaufquote von 3 % (Industriestandard ist 20 %+), die dem Planeten eine Menge unnötiger Versandkosten, verschwendeter Verpackungen und Umweltverschmutzung erspart.

Kein Problem, nutzen Sie gerne unseren Store Locator, um einen Rainkiss Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Alle Rainkiss Regenbekleidungsprodukte werden aus 100 % zertifiziertem recyceltem Polyester hergestellt und sind PFAS-frei.