Rückgaberecht

Rückgabe & Rückerstattung.

Wir möchten, dass Sie Ihr Rainkiss lieben. Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir sind für Sie da und freuen uns, eine Lösung für Ihre Rückgabe- oder Erstattungsanfrage zu finden.

Wenn Sie eine Rücksendung zur Erstattung einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Rainkiss-Kundenserviceteam unter support@rainkiss.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Kaufbeleg.

Wir erstatten Ihnen gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Banküberweisung oder Paypal-Transfer den vollen Kaufpreis für jedes Rainkiss-Produkt, mit dem Sie nicht ganz zufrieden sind. Senden Sie den ungetragenen Artikel in seiner Originalverpackung zurück.  Wir erstatten keine Portokosten. Erstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

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Wenn Sie Ihren Rainkiss bei einem Drittanbieter, einem Geschäft oder einem Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft oder den Standort, bei dem Sie den Artikel gekauft haben, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Wir können keine Rücksendungen für Einkäufe außerhalb von Rainkiss.com anbieten

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Wir übernehmen keine Rücksendekosten und Rainkiss ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir empfehlen dringend, ein Versandunternehmen zu verwenden, das Versicherung und Sendungsverfolgung anbietet. 

Bestellungen, die zwischen dem 30. November und 31. Dezember aufgegeben werden, können bis zum 14. Januar zurückgegeben werden. 

Trocken bleiben.